Sisällysluettelo
- Erikoislaatuinen Pelitarjonta ja Pelintarjoajat
- Tietoturva ja Lisenssi
- Maksumenetelmät ja Rahastot
- Asiakaspalvelu ja Yhteydenotot
- Mobiilipelaaminen
Vertaansa vailla oleva Pelivalikoima ja Toimittajat
Meidän kasinollamme talletusbonus tiedostamme, miten jokainen käyttäjä kaipaa asioita poikkeuksellista. Tästä syystä olemme koostaneet yhteen peräti 3000 pelin kattavan kokoelman, joka todella sisältää kaiken perinteisistä hedelmäpeleistä nykyaikaisiin megaways-peleihin. Yhteistyökumppaneinamme toimivat sektorin arvostetuimmat studioot, joka turvaa laadukkaan pelikokemuksen kaikilla kierroksella.
Live-kasinoalueemme tuo autenttisen kasinotunnelman suoraan kotiin. Koulutetut jakajat palvelevat pelaajaa livenä, ja pystyt valitsemaan livepöydän panoksen mukaan. Blackjackista ruletiin ja bakkarasta pokeripeleihin – valikomamme kattaa koko valikoiman suosituimmat livepelitarjonnan HD-laadulla.
Pelinkehittäjät Joihin me Yhteistyötä teemme
- NetEnt – kuuluisa uutuuksia tuottavista innovaatioista ja visuaalisesti upeista pelituotteista
- Pragmatic Play – tuo monipuolisen valikoiman molempia slotteja että myös livepelejä
- Evolution Gaming – maailman johtavin livepelien toimittaja
- Play’n GO – pohjoismainen pelintekijä, jonka luomat slotit ovat olleet pelaajien suosikkeja
- Yggdrasil – arvostettu pelivalmistaja, joka erityisesti on kuuluisa innovatiivisista peliratkaisuista
Luotettavuus ja Lisenssi
Operoimme Maltan peliviranomaisen (MGA) antamalla lisenssillä, mikä on yksi harvoista Eurooppalaisen parhaista toimiluvista. Malta Gaming Authority perustettiin vuoden 2001, ja tämän alaisuudessa pelaavat pelipaikat kunnioittavat tiukkoja tietoturva- ja oikeudenmukaisuusstandardeja. Mainittava lisenssi lupaa, miten kaikki pelituotteemme on auditoitu ja testattu puolueettomien yritysten taholta.
Hyödynnämme 256 bitin salausta kaikessa datansiirrossa, mikä vastaa vastaa täysin pankkitason tietoturvaa. Käyttäjätietosi ja maksuliikenne ovat aina täysin turvassa ulkopuolisilta toimijoilta. Tämän ohella kunnioitamme EU:n tietosuoja-asetusta (GDPR), joten sinä saat on täysi hallinta sinun tiedoistasi.
Maksuvaihtoehdot ja Kotiutukset
Tarjoamme kattavan kokoelman maksuvaihtoehtoja, jotka todella tyydyttävät jokaisen pelaajan tarpeita. Tiedämme, kuinka nopeat kotiutukset on keskeinen komponentti positiivista asiakaskokemusta, joten käsittelemme useimmat nostohakemukset 24 h aikana.
| Trustly | Välitön | 0-24h | Nopea |
| Visa/Mastercard | Välitön | 1-3 päivää | Standardi |
| Paysafecard | Välitön | Ei saatavilla | – |
| MuchBetter | Välitön | 0-24h | Nopea |
| Skrill | Välitön | 0-24h | Nopea |
Kotiutusprosessi Helpotettuna
Olemme tarkasti rakentaneet rahansiirtotapahtumasta niin vaivattoman. Kun olet asiakkaana todentanut käyttäjätilisi dokumenteilla, tulevat kotiutukset käsitellään selvästi vauhdikkaammin. Kehotamme suorittamaan identiteetin vahvistuksen jo ekana maksutapahtuman yhteydessä, jotta vältytään viivästykset ekassa kotiutuksessa.
Asiakastuki ja Kontaktointi
Asiakaspalvelumme on käytettävissä kaikkina päivän kaikkina vuorokauden ajan. Ymmärrämme, että kysymyksiä voi helposti herätä minä tahansa, eikä koskaan pelikokemus saisi keskeytyä teknisten haasteiden pulmien takia. Suomenkielinen henkilökuntamme on perehdytetty hoitamaan koko pelikokemukseen, bonuksiin ja tekniikkaan liittyviin ongelmiin koskeviin kysymyksiin.
Yhteystapamme
- Live-chat – nopein tapa vastaanottaa apua, tavanomainen vastausaika reilusti alle 2 minuuttia
- Sähköposti – monimutkaisiin asioihin, vastaamme 12 tunnin aikana
- Usein kysytyt kysymykset – laaja tietopankki yleisimpien aiheista
- Puhelinpalvelu – avoinna etukäteen sovittaviin ajankohtiin
Mobiilipelaaminen
Yli 70 % asiakkaistamme hyödyntää mobiililaitteita, tästä syystä olemme huolellisesti optimoineet pelialustamme toimivaksi ongelmitta kaikilla älypuhelimilla ja tableilla. Pelialustamme soveltaa joustavan HTML5-koodausta, mikä merkitsee, ettei sinun todellakaan ei välttämättä tarvita vetää erillistä ohjelmistoa – pelaaminen toimii suoraa selaimessa.
Mobiiliversio tarjoaa vastaavan kattavan pelivalikoiman mihin työpöytäversio. Kaikki tärkeät toiminnallisuudet maksuista kotiutuksiin ja tuesta kampanjoiden aktivointiin pelaavat ongelmitta myös toki mobiili- displaylla. Pelit latautuvat nopeasti myös pelkkää mobiiliyhteydellä, joskin suosittelemme WiFi-yhteyttä optimaaliseen pelikokemukseen.
Meillä Hurmiolla kasinolla pelit on turvallista, viihdyttävää ja antoisaa. Yhdistämme saumattomasti korkean teknologian, laajan pelitarjonnan ja erinomaisen tuen tuodaksemme sinulle markkinoiden johtavaa peliympäristöä. Tervetuloa mukaan kokeaksesi ero!