Sisällysluettelo
- Laaja Pelivalikoima sekä Pelikehittäjät
- Bonustarjonta sekä Kampanjat
- Maksumenetelmät että Nostoprosessi
- Suojaus sekä Toimiluvat
- Asiakaspalvelu että Käyttäjäkokemus
Laaja Pelitarjonta ja Pelintoimittajat
Pelisivustomme tarjoaa ylitse 3000 eri pelihittejä, ne edustavat alan johtavien toimittajien korkeatasoisinta pelituotantoa. Piper Spin on luonut pelikirjastonsa yhteistyönä sellaisten kuuluisien toimittajien kera kuten NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play että Evolution Gaming. Tällainen varmistaa, miten jokainen pelaaja löytää haluamansa viihdearvoa kattavasta pelitarjonnastamme.
Hedelmäpelit muodostavat pelitarjontamme sydämen, ja tarjoamme moninaista klassisista kolikkopeleistä nykyaikaisiin videokolikkopeleihin, missä on monimutkaisia erikoispiirteitä sekä kertyneitä jättipotteja. Pöytäpelien fanit tapaavat meiltä lukuisia versioita 21-pelistä, kasinoruletin, baccarat-pelistä sekä pokeri-peleistä. Livepeliosastomme esittää autenttisen kasinokokemuksen pätevien jakajien mukana suorassa.
| Hedelmäpelit | 2100+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | Megaways, kasvavat voitot |
| Live-kasinot | 250+ | Evolution Gaming, Ezugi | Kotimaiset pelinjärjestäjät |
| Klassiset pelit | 400+ | Microgaming, Red Tiger | Euroopan ruletti, multihand-versiot |
| Jackpot-voittopelit | 150+ | NetEnt, Microgaming | Suurvoitot, jokapäiväiset palkinnot |
Erityiset Pelitarjonnat että Uudet pelit
Uudistamme pelikirjastoamme joka viikko uusimmilla julkaisuilla, tämä merkitsee että asiakkaamme saavat testaamaan viimeisimmät vaihtoehdot lähes heti niitten markkinoille tulon perään. Sivustollamme on myös eksklusiivisia sopimuksia valittujen pelintoimittajien kanssa, joka mahdollistaa yksinomaisten pelisisältöjen tarjoamisen ainoastaan käyttäjillemme.
Bonusohjelma että Kampanjatarjonta
Bonusjärjestelmämme toimii suunniteltu muistamaan sekä tuoreita että pitkäaikaisia asiakkaita. Tuoreet asiakkaamme vastaanottavat houkuttelevan aloitusbonuksen, mikä kykenee pitää sisällään talletusbonuksia sekä ilmaispyöräytyksiä suosituimpiin peleihin. Bonusehtojen selkeys tulee olla toiminnallemme olennaista, sekä kaikki kierrätysvaatimukset kerrotaan selkeästi ennenkuin tarjouksen aktivaatiota.
Uskollisuusohjelmamme muodostuu useasta eri portaasta, missä pelaajat kokoavat bonuspisteitä kaikesta panostuksesta. Nämä bonuspisteet on mahdollista muuttaa pelirahaksi tai käyttää eksklusiivisiin bonuksiin. Kuinka ylemmälle asteelle pelaaja ylittää, sitä houkuttelevampiin bonuksiin hän kykenee käsiksi.
Jatkuvat Promootiot ja Kilpailut
- Viikkoiset reload-uudelleenlatausbonukset, jotka tuovat lisävaroja jatkuville tallettajille
- Cashback-tarjoukset, joilla palautetaan osa häviöistä takaisin pelaajan saldoon
- Joka kuukausi järjestettävät kilpailut suurine voittosummien ja reaaliaikaisine tuloslistoineen
- Sesonkitarjoukset juhlapäivinä ja sesonkiajankohtina lisätyin etuuksilla ja ilmaiskierroksilla
- VIP-pelaajien eksklusiiviset tilaisuudet sekä henkilökohtaiset etuudet
| Tuliaispaketti | 100% + 200 ilmaiskierrosta | 35x | 30 vrk |
| Viikoittainen reload | 50% enintään 200€ | 30x | 14 päivää |
| Cashback-ohjelma | 10-25% häviöistä | 1x | 7 vrk |
| VIP-bonukset | Henkilökohtaiset bonukset | 20-25x | Muuttuu |
Maksutavat ja Nostoprosessi
Esitämme laajan joukon maksuvaihtoehtoja Suomessa asuvien käyttäjien toiveisiin. Kasinollamme voit valita suosittuja menetelmiä kuten esimerkiksi pankkitransaktioita, debit-kortteja, e-rahakkoja sekä pikatallettajia. Kaikenlaiset tallettamiset suoritetaan heti, niin kykenette pelaamaan välittömästi rahojen käsittelyn seurauksena.
Nostoprosessimme toimii optimoitu nopeutta sekä tietoturvaa mielessä. Ensitalletuksen aikana varmennettu käyttäjätili pystyy peruuttaa palkintoja joidenkin saman päivän aikana määräytyen valitusta maksutavasta. Pidämme huolen asiasta, jotta jokainen transaktiot turvataan nykyaikaisimman SSL-salausteknologian kautta.
Talletusmäärät sekä Käsittelyajat
- Tilisiirrot: käsittelyaika 1-3 arkipäivää, vähintään 10€, maksimi 10000€
- Debit-kortit: nopea siirto, alaraja 10€, yläraja 5000€ jokaista transaktio
- E-rahakot (Skrill, Neteller): instant talletus sekä nosto 24 tunnin kuluessa
- Pikatallettajat (Trustly): välitön talletus, nosto 0-24 h, vahvistettu tieto miten Trustly-järjestelmä aloitettiin Ruotsin alueella eetinä 2008
- Digitaaliset valuutat: nopea prosessointi, vähintään 20€, enintään 50000€
Tietoturva sekä Pelilisenssi
Toimintamme perustuu Maltan pelivalvojan antamaan pelilisenssiin, mikä ovat yhtenä luotetuimmista sekä ankarasti valvotuista lisensseistä online-pelihistorian sisällä. Seuraamme kaikkia EU:n määräämiä vaatimuksia turvallisesta kasinotoiminnasta että tietosuojasta. GDPR-normien mukainen liiketoiminta varmistaa, jotta asiakkaiden yksityistiedot käsitellään kestävimmän turvallisuustason mukaan.
Sovellamme 256-bittistä SSL-kryptausta kaikenlaisissa datansiirroissa, tämä kuvailee pankkisektorin turvavaatimuksia. Pelialustamaatme seurataan jatkuvasti, sekä jokainen pelituotteet käyvät kautta toistuvat riippumattoman tarkistuksen reiluuden turvaamiseksi. RNG-järjestelmämme (RNG) tarkastetaan joka kuukausi itsenäisten testausyhtiöiden välityksellä.
Vastuullinen Pelikäyttäytyminen
Pyrimme tukemaan vastuullista pelialustaa kaikenlaisille asiakkaillemme. Esitämme työkaluja vedonlyöntikäyttäytymisen hallintaan, kuten esimerkiksi tallettamisen rajoituksia, häviölimiittejä, peliaikalaskureita sekä itsensä sulkemisen mahdollisuuksia. Asiakkaat kykenevät koska vain ottaa aikalisän tai estää tilinsä ikuisesti, mikäli pelitoiminnasta tunnetaan muuttuvan haastavaa.
Asiakaspalvelu että Pelaajan kokemus
Asiakastukemme auttaa 24/7 kaikki 7 päivänä viikossa suomeksi, ruotsiksi että englannin kielellä. Käyttäjämme voivat tehdä kontaktin live-chatin, postisoitin vaihtoehtoisesti puhelinsoiton välityksellä. Live-chat ovat yleisin yhteydenottokanava tuon nopeuden takia – tyypillinen vastausaikamme ovat alle 2 minuuttia.
Sivustomme toimii kehitetty toimimaan tehokkaasti kaikilla päätelaitteilla, oli mainittava siltä työpöytäkone, taulutietokone tai mobiilikone. Mobiilijärjestelmämme esittää kokonaisvaltaisen käyttöoikeuden kaikkiin pelituotteisiin sekä toimintoihin ei tarvitse erityistä appia. Käyttöpintamme on intuitiivinen että vaivattomasti navigoitava, mikä luo pelielämyksestä nautinnollisen yhtä lailla aloittelijoille että vanhoille käyttäjille.
Tekninen Asiakaspalvelu ja Tekniset viat
Teknillinen asiakaspalvelumme toimii erikoistunut selvittämään teknisiä peli ongelmia nopeasti ja vauhdikkaasti. Tapauksessa että kasinopeliä ei latautua oikein taikka esiintyy erilaisia teknillisiä vikoja, asiakaspalvelumme avustaa nopeasti. Dokumentoimme kaikki pelisessiot, joten mahdolliset konfliktit kykenee selvittää selailla tapahtumahakemistoja. Kasinomme ylläpitää läpinäkyvää viestintää asiakkaiden mukana sekä aikoo selvittämään kaikenlaiset pyynnöt mahdollisen läpinäkyvästi.
Pelisivumme UKK-paikka pitää sisällään vastaukset yleisimpiin kyselyihin bonusohjelmista, maksumenetelmistä, tilin vahvistamisesta sekä teknisistä peli asioista. Tällainen alentaa vaatimusta ottaa yhteydenotto tukeen normaalien pyyntöjen seurauksena, kuitenkin asiakaspalvelumme toimii jatkuvasti tavoitettavissa tarpeena henkilöllista apua silloin.